Geben Sie Ihre Räumpflicht in unsere Hände
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Der Winter in Berlin ist ein zweischneidiges Schwert: Wenn er in der Stadt Einzug hält, kommt dies meist plötzlich und unerwartet – manchmal fällt er auch ganz aus. So sehr eine verschneite Stadt manch einen erfreut und zu Schneeballschlachten und Rodelausflügen einlädt, bedeutet Schnee auch immer Eis, Glätte und Matsch. Er bringt damit auch die Gefahr von Stürzen, Verletzungen und Sachschäden mit sich. Sind Sie als Eigentümer:in Ihrer Pflicht zum Winterdienst nicht ausreichend nachgekommen, drohen Bußgelder und Schadensersatzzahlungen.
Durch unseren zuverlässigen Service seit über 40 Jahren vertrauen uns mittlerweile mehr als 8000 Privatkunden Ihre Räumpflicht an. Wir sorgen dafür, dass unsere Kundschaft auch bei plötzlichem Wintereinbruch in der Hauptstadt ihren Winterurlaub genießen oder einfach an Wochenenden ausschlafen kann.
Dass der öffentliche Nahverkehr im Winter bei frostigen Temperaturen schnell den Dienst quittiert, dürfte jeder schon einmal zu spüren bekommen haben. Damit aber vor Ihrem Grundstück der Personenverkehr ohne Gefahr weiterlaufen kann, erfahren Sie im Folgenden, wie die Schnee- und Eisbeseitigung IM NORDEN GmbH die Schneebeseitigung für Grundstückseigentümer:innen organisiert und Ihnen die Räumpflicht auf Gehwegen gemäß Straßenreinigungsgesetz abnimmt. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie durch unsere dichte Kundenstruktur profitieren können. Auch erläutern wir auf dieser Seite wichtige Fragen rund um Ihre Verpflichtungen im Winter als Eigentümer:in.
Über 40 Jahre Erfahrung in der Einsatzorganisation
Bitte wundern Sie sich nicht, wenn Sie einen unserer über 100 Mitarbeiter mit einem der ca. 90 Fahrzeuge schon im Oktober auf Ihrem Bürgersteig sehen. Damit im Winter alles reibungslos abläuft, üben unsere Fahrer:innen die Touren mehrfach, um sich in der Nacht bei Dunkelheit und Schneetreiben problemlos orientieren zu können. So können Gehwege und andere Flächen zügig von Glätte befreit werden.
Kurz vor dem ersten erwarteten Schneefall fahren unsere Mitarbeiter:innen erneut durch ihre Tour, um auf verändere örtliche Gegebenheiten (wie z.B. Verkehrsumleitungen oder Baustellen) aufmerksam zu werden und so im Einsatzfall, die Idealroute fahren zu können.
Software-unterstützte Einsatzdurchführung – weil jeder Kunde wichtig ist
Um bei über 8000 Kundinnen und Kunden keinen einzigen zu übersehen, arbeiten wir mit einer eigens für unser Unternehmen entwickelten Software, über die wir im Einsatzfall jederzeit im Bilde sind. Wir erkennen sofort, welches Objekt bearbeitet wurde oder wo weitere Unterstützung nötig ist. Auch Reklamationen werden in Echtzeit an die Fahrer weitergeleitet. Ohne zeitlichen Verzug sind wir so in der Lage, schnell und effizient auf sich ändernde Wetterbedingungen zu reagieren.
Auf Wunsch erhalten Sie nach der Saison eine Übersicht mit den bei Ihnen erbrachten Leistungen.
Übernahme Ihrer Räumpflicht und der Haftung im Schadensfall
Als Eigentümer:in sind Sie gemäß Berliner Straßenreinigungsgesetz zum Winterdienst verpflichtet, können aber Dritte für die Durchführung beauftragen. Gerne übernehmen wir diese Verpflichtung für Sie. Mit unseren Räummaschinen und geeignetem Streumaterial beugen wir effektiv glättebedingten Unfällen vor.
Kommt es doch zu einem Unfall durch Glätte auf Ihrem Gehweg, hat der Geschädigte nachzuweisen, dass die Schneeräumung unzureichend durchgeführt wurde. Sollte dies der Fall sein, übernehmen wir Verantwortung. Für diesen Fall sind wir durch eine Betriebshaftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme gegen Sach- und Personenschäden abgesichert. Gerne erhalten Sie eine Versicherungsbestätigung über die Gültigkeit. Die Angaben zur Versicherung finden Sie im Impressum.
Unsere dichte Kundenstruktur sorgt für kostengünstigen Winterdienst für Eigentümer
Unser Einsatzgebiet erstreckt sich über die gesamte Stadt. Wir agieren dezentral und sind so in der Lage schnell in jedem Bezirk in Berlin präsent zu sein. Unsere Schwerpunktgebiete befinden sich historisch in Berlin Reinickendorf, Berlin Pankow, Berlin Mitte, Berlin Schöneberg und Berlin Steglitz-Zehlendorf. In diesen Bezirken sind wir besonders stark vertreten, wodurch wir die Schneebeseitigung dort zu äußerst attraktiven Preisen anbieten können.
Nachbarschaften profitieren darüber hinaus durch unseren Nachbarschaftsrabatt, den wir bereits ab zwei Parteien gewähren.
Fragen und Antworten zum Winterdienst für Privatkunden
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An Straßenecken und Straßeneinmündungen hat der Winterdienst bis zur Straßenmitte zu erfolgen. Auf Straßen der Reinigungsverzeichnisse A und B ist die BSR für die Straßenübergänge zuständig. Auf C-Straßen ist der Anlieger für die Räumung des Gehwegübergangs verantwortlich und hat die Straße bis zur Straßenmitte zu räumen. Ob Sie Anlieger einer C-Straße sind, entnehmen Sie der Berliner Verordnung über die Straßenreinigungsverzeichnisse und die Einteilung in Reinigungsklassen (externer Link).
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Sind Sie im Urlaub, benötigen Sie eine Urlaubsvertretung für den Winterdienst. Im Fall, dass Sie die Schneeräumung nicht selbst durchführen können, schreibt das Gesetz vor, dass Sie umgehend einen Dritten zu bestimmen haben, der die Glättebeseitigung für Sie durchführt. Beachten Sie: Auch wenn Sie Ihren Nachbarn bitten, den Winterdienst durchzuführen, übergeben Sie diesem damit nicht automatisch die Verkehrssicherungspflicht. Die Haftung bleibt in diesem Fall bei Ihnen.
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Ob Sie ein Dienstleistungsunternehmen mit der Durchführung des Winterdienstes beauftragen oder im Bedarfsfall selbst zur Schneeschaufel greifen, ist natürlich immer Ihnen überlassen. Auch wenn die Winter der vergangenen Jahre sehr mild ausgefallen sind, rechnen Meteorologen mit der Zunahme vom Wetterextremen.
Es ist bei steigender Durchschnittstemperatur daher nicht ausgeschlossen, dass es kurzfristig im Winter zu heftigen Wintereinbrüchen kommen kann. Ein professionelles Unternehmen, wie die IM NORDEN GmbH, hält für diesen Fall die notwendigen Kapazitäten vor, um jederzeit leistungsfähig sein zu können
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Eine Rückerstattung von Winterdienst-Gebühren wegen schwacher Winter ist leider nicht möglich. Um die Kapazitäten für den Winter vorhalten zu können, setzen wir bei unseren Mitarbeiter:innen und unserem Fuhrpark maximale Leistungsfähigkeit im Fall eines Wintereinbruchs voraus. Dafür erhalten unsere Mitarbeiter:innen eine angemessen hohe Entlohnung.